2017년03월05일 57번

[소비자 교육 및 정보제공]
소비자교육 요구분석의 절차를 고려했을 때 성격이 다른 하나는?

① 요구분석의 목적 결정
② 단계별 계획의 개발
③ 목적에 입각한 기법과 도구의 선정
④ 해결사항의 설정과 해결대안의 파악

(정답률: 58%)

문제 해설

"해결사항의 설정과 해결대안의 파악"은 다른 세 가지 단계가 요구하는 분석과 계획 단계와는 달리, 실제로 문제를 해결하기 위한 구체적인 대안을 찾는 단계이기 때문에 성격이 다릅니다. 이 단계에서는 이전 단계에서 수집한 정보를 기반으로 문제를 해결하기 위한 구체적인 대안을 찾고, 이를 실행 가능한 계획으로 정리하는 작업을 수행합니다. 따라서 이 단계는 문제 해결의 핵심적인 부분이며, 다른 단계와는 구분되는 성격을 가지고 있습니다.

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